Fake Electricity Call Alert: बकाया बिल और बिजली कटौती के नाम पर ठगी, ऊर्जा विभाग ने जारी की बड़ी अपील

Fake Electricity Call Alert: बिजली उपभोक्ताओं को निशाना बना रहे साइबर ठग

पटना समेत पूरे बिहार में बिजली उपभोक्ताओं को ठगने के लिए साइबर अपराधी नए-नए तरीके अपना रहे हैं।
बिजली बिल बकाया होने और कनेक्शन काटने की धमकी देकर फर्जी कॉल और मैसेज भेजे जा रहे हैं। ऊर्जा विभाग ने इसे गंभीर खतरा बताते हुए सभी उपभोक्ताओं से सतर्क रहने की अपील की है।

ऊर्जा विभाग के अनुसार, हाल के दिनों में ऐसे मामलों में तेज़ी आई है, जहां उपभोक्ताओं को बिजली कटौती का डर दिखाकर पैसे ऐंठे जा रहे हैं।

Fake Electricity Call Alert: कैसे पहचानें फर्जी बिजली मैसेज और कॉल

ऊर्जा विभाग ने साफ किया है कि बिजली कंपनी द्वारा भेजे जाने वाले आधिकारिक एसएमएस की एक तय पहचान होती है।

👉 यदि इन बातों में से कोई भी दिखे, तो समझिए मैसेज फर्जी है:
• मैसेज में किसी अधिकारी या कर्मचारी का मोबाइल नंबर लिखा हो
• तुरंत बिजली काटने का समय लिखा हो
• किसी अनजान लिंक या ऐप डाउनलोड करने को कहा जाए
• WhatsApp या निजी नंबर से कॉल आए

बिजली कंपनी के असली मैसेज में हमेशा
✔️ उपभोक्ता खाता संख्या
✔️ बकाया राशि
✔️ कंपनी की आधिकारिक सेंडर आईडी
ही होती है।

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Fake Electricity Call Alert: केवल इन्हीं सेंडर आईडी से आते हैं असली मैसेज

ऊर्जा विभाग ने स्पष्ट किया है कि बिहार में बिजली से जुड़े सभी आधिकारिक संदेश केवल इन सेंडर आईडी से ही भेजे जाते हैं:
• SBPDCL (South Bihar Power Distribution Company Limited)
• NBPDCL (North Bihar Power Distribution Company Limited)

इनके अलावा किसी भी नाम या नंबर से आया मैसेज पूरी तरह फर्जी माना जाएगा।

रिमोट एक्सेस ऐप से हो रही बड़ी ठगी (H2 – Focus Keyword: Electricity App Fraud)

बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड (BSPHCL) के अधिकारियों ने बताया कि साइबर ठग
“सपोर्टिंग ऐप” के नाम पर उपभोक्ताओं से रिमोट एक्सेस एप्लीकेशन डाउनलोड करवा रहे हैं।

ऐप इंस्टॉल होते ही अपराधी
• मोबाइल का पूरा कंट्रोल ले लेते हैं
• बैंक अकाउंट, UPI और ओटीपी तक पहुंच बना लेते हैं
• कुछ ही मिनटों में खाते से पैसा उड़ा लेते हैं

Fake Electricity Call Alert: स्मार्ट मीटर के लिए केवल ये ऐप हैं अधिकृत

ऊर्जा विभाग ने साफ किया है कि स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को इनके अलावा कोई भी ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहिए।

✔️ South Bihar उपभोक्ताओं के लिए:
• बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप
• ऊर्जा स्मार्ट मीटर ऐप

✔️ North Bihar उपभोक्ताओं के लिए:
• बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप
• विद्युत स्मार्ट मीटर ऐप
• स्मार्ट कनेक्ट
• सरल स्मार्ट मीटर ऐप
• सुगम स्मार्ट मीटर ऐप

इनके अलावा कोई भी ऐप अनधिकृत और खतरनाक है।

Fake Electricity Call Alert: बिजली रिचार्ज के लिए सुरक्षित माध्यम

ऊर्जा विभाग ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि बिजली बिल भुगतान या रिचार्ज के लिए केवल:
• आधिकारिक वेबसाइट
• sbpdcl.co.in
• nbpdcl.co.in
• सुरक्षित ऑनलाइन प्लेटफॉर्म
• Google Pay
• PhonePe
• Paytm

का ही उपयोग करें।

Fake Electricity Call Alert: ऊर्जा सचिव मनोज कुमार सिंह का सख्त संदेश

ऊर्जा सचिव एवं BSPHCL के अध्यक्ष सह प्रबंध निदेशक मनोज कुमार सिंह ने कहा कि
अगर SBPDCL या NBPDCL के नाम से आए किसी मैसेज पर संदेह हो, तो उपभोक्ता सीधे विभागीय वेबसाइट पर उपलब्ध अपने विद्युत आपूर्ति प्रमंडल के अधिकारियों से संपर्क करें।

उन्होंने कहा कि
“किसी भी फर्जी कॉल या मैसेज पर प्रतिक्रिया करना उपभोक्ताओं के लिए भारी नुकसान का कारण बन सकता है।”

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Fake Electricity Call Alert: साइबर ठगी की शिकायत यहां करें

यदि किसी उपभोक्ता को
• फर्जी कॉल
• संदिग्ध मैसेज
• या ठगी का प्रयास

होता है, तो तुरंत इन नंबरों पर शिकायत दर्ज कराएं:

📞 155260
📞 1930
📞 0612-2215142

ऊर्जा विभाग ने कहा है कि समय पर सूचना देने से बड़े साइबर फ्रॉड को रोका जा सकता है।

Fake Electricity Call Alert: सतर्कता ही सबसे बड़ा बचाव

ऊर्जा विभाग ने दो टूक कहा है कि
बिजली उपभोक्ताओं को डराने-धमकाने वाले किसी भी कॉल या मैसेज पर भरोसा न करें।
सतर्क रहकर ही साइबर ठगी से बचा जा सकता है।

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